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Dans le cadre de notre politique de retours, nous vous proposons une Garantie 100% Satisfait ou Remboursé ainsi qu'une assurance "Réception Garantie" sur tout notre catalogue produits !

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Pas d'inquiétude ! Vous pouvez nous retourner votre article jusqu'à 14 jours après la réception de votre commande.

Voici comment faire en 3 étapes:

- Contactez le support à contact@unefemmechic.com pour prévenir que vous allez effectuer un retour

- Envoyez votre article à l'adresse que nous vous communiquerons par email

- Après réception de l'article dans nos entrepôts, nous vous rembourserons le montant total de votre achat (coût du produit + livraison) sous forme de bon d'achat (merci de nous le préciser si vous souhaitez une autre forme de remboursement)

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Produit reçu mais endommagé

Il peut arriver que votre colis soit secoué durant la livraison et donc que votre produit arrive endommagé (cela reste quand même extrêmement rare).

Dans ce cas ou dans le cas d'un défaut de conception contactez-nous à contact@unefemmechic.com avec les détails suivants :

- Votre numéro de commande

- La description du problème (article erroné / défectueux, ...)

- Une photo ou une vidéo

Vous n'aurez pas besoin de renvoyer le produit et nous vous rembourserons directement le montant de votre commande sous forme de bon d'achat (merci de nous le préciser si vous souhaitez une autre forme de remboursement)